ペアーズ(Pairs)の退会方法・アカウント削除方法!退会前に気をつけるべきこと

「もうpairsは使うのをやめた!退会ってどうやるんだろう。」

恋活、婚活のために登録したマッチングアプリ。でもなかなか思うように気が合う相手が見つからないこともありますよね。「ペアーズ(Pairs)に登録したけれど、これ以上利用を続けるメリットを感じられなくなってしまった。退会したいけどどうやって手続きすればいいのか分からない。」そんな方のためにペアーズ(Pairs)の退会方法をご紹介します。

マッチングアプリで恋人を探したかったけれどうまく行かなかったので退会したい、そう思っても退会方法がよく分からない方もいると思います。ペアーズ(Pairs)の退会方法は、無料または有料の登録状況、または決済方法の違いなどによって異なります。それぞれの登録状況別に退会の方法を解説していきます。ご自身の登録内容に応じて、手続きの参考にしてくださいね。

この記事のライター:belljar

ペアーズ(Pairs)退会時の注意点

有料会員は、まず解約を

AppleID決済やGooglePlay決済で有料サービスを利用している場合は、退会手続きをする前に有料サービスの解約をする必要があります。解約の手続きが完了していないと、退会手続きをしても引き続き有料プランの決済が発生してしまうので注意してください。。

消したアカウントの内容を戻すことは不可

一度退会手続きが完了すると、今まで利用していた会員向けのサービスは利用できません。メッセージの履歴も削除され、受信者・送信者ともにやりとりしていたメッセージの内容を見ることはできなくなります。

1ヶ月後まで新しいアカウント作成不可

ペアーズ(Pairs)を退会後1カ月は新しいアカウントで再度登録することはできません。また、退会手続きをした後は元のアカウントの復活もできません。

有料会員は、登録期間が終わるまで退会できない

有料サービスに登録している場合、サービスの有効期間が終わるまでは退会の手続きができません。AppleIDやGooglePlayでサービスの解約が完了していても、有料サービスの有効期間中である場合も退会はできません。

ただし、クレジットカード決済の場合は有効期間中でも退会の手続きはできますが、月割り・日割りでの返金はありません。

Facebookで登録した場合、退会前にFacebookをやめてはいけない

Facebookで有料会員プランに登録している場合、ペアーズ(Pairs)の退会前にFacebookを止めてはいけません。もし先にFacebookを退会してしまうと有料サービスの請求が続いてしまいます。

万が一先にFacebookから退会してしまった場合はペアーズ(Pairs)のカスタマーサポートに相談してください。

ペアーズ(Pairs)退会後はどうなるの?

相手への表示は「退会済み」となる

ペアーズ(Pairs)を退会すると、それまでやりとりしていた相手には「退会済み」と表示されます。

プロフィールやトーク履歴など、全て消える

プロフィールやトーク履歴など、あなたのアカウント情報はすべて消去されます。

ペアーズ(Pairs)解約の手順(有料会員のみ)

有料サービスに登録している場合、退会手続きの前にサービスの解約手続きが必要です。解約をせずにアプリを削除したり退会手続きをしても、有料サービスの課金が続いてしまうので注意してください。また、女性の利用は基本的に無料ですが、課金している人は要チェックです!

無料会員の人は退会の手順へ進んでください。

アプリから解約をする場合

◆自分のニックネーム・出身地の下の「有料会員」を選択

ペアーズのアプリにログイン後、ご自身のニックネームと出身地の下にある「有料会員」を選択します。

◆画面下部「有料会員を解約する」を選択

注意事項をよく読んで確認した後、画面下部の「有料会員を解約する」を選択してください。その後画面の案内に従って手続きを進めます。

ウェブから解約をする場合

 ◆画面右上のナビゲーションメニューをタップ

画面右上にあるナビゲーションメニューをタップして開きます。

 ◆ナビゲーションメニュー上部の「会員ステータス」の「有料会員」箇所をタップ

ナビゲーションメニューの上部に表示されている「会員ステータス」から「有料会員」を選択してタップします。

 ◆画面下部「有料会員の解約」をタップ

画面の下に表示される「有料会員の解約」をタップした後、表示される案内に従って手続きしてください。

iPhoneの設定から解約をする場合

AppleIDで決済している場合、AppleIDの設定ページから定期購読の解約手続きを行います。AppleIDの解約後も有料サービスの有効期間中は有料サービスをご利用になれます。

◆「設定」アイコンをタップ

iPhoneのデスクトップ上の「設定」アイコンをタップして設定メニューを開きます。

◆「Apple ID」をタップ

設定メニューの中の「AppleID」をタップします。

◆「Apple ID」を表示をタップ

「AppleIDを表示」をタップしてAppleIDにログインします。

◆「登録」をタップ

「登録」をタップして登録されているアプリを表示させます。

◆「ペアーズ」をタップ

登録されているアプリのなかから「ペアーズ」を選択してタップします。

◆「登録をキャンセルする」をタップ

「登録の編集」ページにある「登録をキャンセルする」をタップし、画面の指示に従ってサブスクリプション登録の解約手続きをします。

Androidの設定から解約をする場合

GooglePlayでサブスクリプション契約をしている場合、次回更新日の前日に自動的に更新されることがあります。解約のタイミングにご注意ください。

◆Google Play Storeを開き、マイアプリを選択

AndroidのスマートフォンまたはタブレットからGoogle Play Storeを開きます。メニューからマイアプリ&ゲームを選択しタップします。

◆ペアーズ(Pairs)をタップ

表示されたアプリの中からペアーズ(Pairs)をタップします。

◆定期購入管理をタップ

ペアーズ(Pairs)を開き「定期購入管理」をタップします。

◆キャンセルをタップ

「定期購入管理」からキャンセルをタップします。

◆定期購入を解約をタップ

案内に従って「定期購入を解約」をタップし解約手続きをします。

ペアーズ(Pairs)退会の手順

無料会員の方および有料会員サービスを解約した方は以下の手順で退会の手続きをしてください。有料会員の方で有料サービスの解約が済んでいない場合は、退会手続きをしても有料サービスの請求が発生してしまうので、必ず先に有料サービスの解約を行ってから退会の手続きをしてください。

メニューの「その他」をタップし、「設定」をタップ

ペアーズ(Pairs)にログインし、サイトメニューから「その他」を選択して「設定」をタップします。

「困ったときは」にある「お問い合わせ」をタップ

「困ったときには」の中にある「お問い合わせ」をタップして開きます。

下にスクロールし、「お問い合わせフォーム」の「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択

画面を下部に「お問い合わせフォーム」が表示されますので、「問い合わせカテゴリ」のプルダウンメニューから「退会」を選び「退会手続き画面へ」をタップします。

「はい」を押して、画面の指示に従ってください。

表示された内容に「はい」を押し、その後表示される画面の案内に従って手続きを進めてください。

ペアーズ(Pairs)を再登録したい時には?

ペアーズ(Pairs)を退会した後、もう一度登録したい場合にはどうしたら良いでしょうか。

ペアーズ(Pairs)退会してから1ヶ月間は登録できない

ペアーズ(Pairs)を退会した後1カ月間は新しいアカウントでも登録できません。再度登録したい場合には1カ月過ぎてから下記の方法で再登録の手続きをしてください。

ペアーズ(Pairs)登録方法(Facebookから登録をする場合)

ペアーズ(Pairs)はFacebookのアカウントで登録することができます。Facebookから登録をする場合、下記の条件があります。

  • 18歳以上であること
  • 交際ステータスが交際中または既婚ではないこと
  • Facebookの友達が10人以上いること

以上の条件をクリアしている場合は以下の方法で登録してください。

◆アプリをダウンロードする

Apple StoreまたはGoogle Play Storeからペアーズ(Pairs)の無料アプリをダウンロードします。

◆「Facebookではじめる」を選択する

アプリのトップページから「Facebookではじめる」を選択します。

◆Facebookでログインをする

Facebookのアカウントでログインします。

◆基本情報・プロフィール写真を設定する

ニックネーム、生年月日、居住地、プロフィール写真の設定をします。

◆身長を記入

自分の身長を選びます。正直な身長を選択しましょう。

◆お仕事を記入

ざっくりとした職種が表示されるので自分の職業を選択します。

◆休日を選択

休日が同じ相手から探す人も多いです。自分の休日を選択してください。

◆同居人を選択

ペットや家族など一緒に住んでいる人がいるのか一人暮らしなのかを選択します。

◆タバコについて記入

喫煙者かどうかということも相手を選ぶポイントになります。

◆結婚歴を選択

初婚かどうかにこだわる人もいます。結婚歴があれば正直に記入しましょう。

◆理想の結婚時期を選択

結婚を視野に入れているならいつ頃結婚したいと思っているのかを選択します。

◆年収を選択

おおまかな価格帯になっているので自分の年収にあてはまる項目を選択します。

◆相手の希望年齢を選択

まず、何歳以上の年齢が希望なのかを選択します。その後何歳以下が希望かを選択します。

◆相手の希望居住地を選択

どの地域に住んでいる人が良いのか居住地域を選択します(後で変更可能です)。

ペアーズ(Pairs)登録方法(メールアドレスから登録をする場合)

Facebookアカウントは使わず、メールアドレスで登録することも可能です。

◆アプリをダウンロードする

ペアーズ(Pairs)のアプリをダウンロードします。

◆「メールアドレスではじめる」を選択する

アプリのトップページから「メールアドレスではじめる」を選択します。

◆メールアドレスを入力する

自分のメールアドレスを入力します。メールはgmailなどのフリーメールのアドレスでも登録できます。キャリアのメールアドレスがない方やスマートフォンを持っていない方でも登録可能です。

◆認証コードを入力する

メールアドレスを入力すると登録したメールアドレスにペアーズから認証用のメールが送信されます。メール本文に記入されている認証コードを入力してください。その後は同じようにプロフィールの設定から行ってください。

ペアーズ(Pairs)登録方法(どちらもお持ちではない方)

Facebookのアカウントもメールアドレスもどちらも持っていない場合は、携帯の電話番号で登録することができます。

◆携帯電話番号を入力する

アプリのトップページから「どちらもお持ちではない方はこちら」をタップし、携帯電話の番号を入力します。

◆ログインコード

電話番号を入力するとその番号宛てにSMSが送信されるので、内容を確認します。ペアーズのログインコードが書いてあるので、登録画面にログインコードを入力します。

◆個人情報を記入

認証が完了したら、ニックネームや生年月日などの個人情報を入力します。

◆質問に回答する

その後はFacebookでの登録と同様、身長や職業などの質問に回答していきます。

アカウントを作り直す意味はある?

退会後にアカウントを作り直すことで何かメリットがあるでしょうか。

特になし

一旦退会した後にアカウント作り直してもメリットは特にありません。同じようなプロフィールで同じような人とコンタクトをとっても結果は同じようになりがちです。

◆アカウントを新しくしたからといって、いいねが増える訳ではない

アカウントを新しくしただけでいいねが増えることはありません。プロフィールを変更するなどの見直しが必要でしょう。

◆初心者マークがつくので、注目されることはある

アカウントを再登録後、3日間は初心者マークがつくので注目されることはあるかもしれません。

「急にマッチング相手と連絡を取れなくなってしまった!」その原因は?

今までやりとりしていた相手と突然連絡が取れなくなってしまった場合、理由は2つ考えられます。

①相手が退会してしまった

まず一つは相手の方がペアーズ(Pairs)を退会してしまった場合です。退会すると相手のデータはどうなるでしょうか。

◆表示は一切されない

相手の方についての情報は一切表示されなくなります。

◆全てのデータは消える

あしあとやメッセージ、いいねなど、すべてのデータは消去されます。

◆「退会済み」と表示される

相手のアカウントには「退会済み」と表示されます。

②相手からブロックされてしまった

もう一つの理由は、相手の方から何らかの理由でブロックされてしまった場合です。

◆自分からも相手からも見えない状態

ブロックされた相手は自分から見えないだけでなく、ブロックした相手からもあなたは見えなくなります。

◆全てのデータは消える

ブロックされてしまった相手のあしあとや、やりとりした内容はすべて消えてしまいます。

◆「退会済み」と表示される

本当に退会した人と同様に、ブロックされてしまった相手のアカウントにも「退会済み」と表示されます。

ブロックと退会の見分け方は?

相手の人が退会したのかブロックされてしまったのかを見分ける方法はあるでしょうか。

◆別のアカウントからログインをして確認する

ブロックした場合はブロックした相手から非表示になるだけなので、別の人からはその相手のプロフィールを見ることができます。もし別のアカウントでログインして相手が表示されていれば、その人からブロックされているということになります。

ペアーズ(Pairs)を退会すべきタイミングは?

ペアーズ(Pairs)を退会した方が良いタイミングはいつでしょうか。

相手が見つかったとき

自分が希望する相手の方が見つかったときにはもうマッチングで恋人を探す必要もありません。マッチングする相手が見つかってからも利用を続けていると、トラブルにもなりかねないので退会をした方が良いでしょう。

「pairsで出会った方とお付き合いすることになったからです。お付き合い後、お相手の方にアプリはまだやっているのか聞いたところ、退会したと言われたので私も退会しました。」

いいねがつかなくなったとき

いいねがつかなくなるというのは、気に入ってもらえる相手がいないということです。そうなると在籍しているメリットもなくなるので退会を考えても良いでしょう。

2ヶ月間使用して、実際に会うところに至らなかったとき

2ヶ月間利用しても実際にマッチングした相手に会うまでに至らなかったときも、あまりアプリを使用するメリットを感じられないため退会した方が良い場合もあります。

pairsではマッチングはしたのですが、実際に会うところまではこぎつけずでした。実際に会うとなると日程の調整などが必要ですが、うまくできず。またやはり直接会うことに抵抗を感じてしまっているところもありましたね。

利用中に気分を害することがあったとき

ペアーズ(Pairs)の利用中、相手からしつこくコンタクトをせまられたり、不快な内容を送られたりしたときは無理に利用を続けずに退会した方が良いかもしれません。

「マッチングが終わりLINEでやり取りが始まってすぐに会おうと言われ続けた方がいたから。サイト上でのやり取りもそう長くしてたわけではないので会うまでの時間を少し持って欲しいと伝えていたのだか、何度も誘われて少し怖くなったため退会した。」

他のサービスが気になったとき

ペアーズ以外にも多くのマッチングアプリや婚活アプリが登場しています。そのため、他のサービス内容に惹かれる時もあるでしょう。実際に使ってみなければわからないこともあるので、数ヶ月使ったタイミングで他のサービスに乗り換えている人も多いようです。

ppairsは会員数も多いし、かなり出会いがあるサービスだと思うのですが、マッチングアプリなのでサポートはないんですよね。他のサービスには実際に会うときにセッティングなどをしてくれるサポートなどがあると聞いて、気になって乗り換えてしまいました。

どれくらいの期間利用した後退会しているの?

半数以上が3ヶ月以内の利用期間で、退会を決めているようです。今後続けるべきかを考えるのは2~3ヶ月が良いタイミングなのかもしれません。

ペアーズやめた後、みんなどうしているの?

ペアーズを退会した人は、その後どうしているのでしょうか。

新しいマッチングサービスで活動している人

「pairsでは思うように成果が出なかったので、他のおすすめのマッチングアプリを使って活動を継続しています。今使っているアプリは、結婚を見据えた恋活できるもの。pairsの退会をきっかけにそろそろ将来を考えようかなという気持ちになりました。」

結婚にシフトチェンジして、婚活をスタートしている人

「pairsを使っているときは、恋人探しを目的としていましたが、退会をしてから将来を考え、婚活を始めることにしました。今使っているサービスは、pairsのようなオンラインサービスですが、みなさん結婚を目的として登録している婚活サービス。恋活をしているときと同じやり方で、今度は結婚相手探しに奮闘しています。」

サービスは一切やっていない人

「今は恋活も婚活もやっていません。あれから仕事に打ち込むことが増えて、あまり時間がなくなってしまったので、休戦中です。」

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まとめ

ペアーズ(Pairs)は一度退会するとすぐに再登録できないので本当に退会してよいのかよく確認してから手続きを進めましょう。また退会手続きと有料サービスの解約が連動していないので解約を先に行うように注意してください。マッチングが上手くいかなかったときは他のマッチングサービスを利用するのも良いかもしれませんね。